♾️<인피니티 니키> 1.0 버전 「탐험 시즌」FAQ
스타일리스트 님:
<인피니티 니키> 1.0 버전 「탐험 시즌」이 12월 5일에 시작됩니다. 함께 기적의 대륙으로 여행을 떠나보세요!
다음은 이번 정식 출시에 관련해 자주 문의하신 질문들에 대한 답변 안내입니다. 스타일리스트께서 모험 중 다른 도움이 필요하실 경우, 게임 내 왼쪽 상단 [큐티 페어-고객센터] 혹은 로그인에서 [설정-고객센터]로 문의해 주시기 바랍니다.
★서버 오픈 정보★
Q: 서버 정식 오픈 시간은 언제인가요?
A: <인피니티 니키>는 12월 5일 11:00 (UTC+9) 멀티 플랫폼에 출시하며, 정식 버전은 iOS, Android, PS5와 Epic 플랫폼에서 출시됩니다.
Q: 정식 버전의 기기 사양에 대한 요구는 무엇인가요?
A: 스타일리스트께서 게임을 원활하게 즐기기 위해서는 아래와 같은 사양을 추천드립니다.
■권장 사양
●PC:
기기: [CPU] i7-6700/R5 2600, [그래픽] RTX 2060/RTX 3050 Laptop/RX 5700 XT/Intel Arc A580, [RAM] 16G 및 이상
시스템: Windows10 22H2
●iOS:
기기: iPhone 13 Pro 및 이상의 기기, iPad는 A12Z 및 이상의 칩 탑재, [RAM] 6G 및 이상
시스템: iOS 15 및 이상
●Android:
기기: [CPU] 스냅드래곤 8 gen2, 디멘시티 9200, Google Tensor G4와 Exynos 2200 및 이상의 프로세서, [RAM] 8G 및 이상
시스템: Android 8.0 및 이상
■최소 사양
●PC:
기기: [CPU] i5-6600/R5 1500X, [그래픽] GTX 1060/RX 590/Intel Arc A380, [RAM] 16G 및 이상
시스템: Windows10 22H2
●iOS:
기기: iPhone 11 및 이상의 기기, iPad는 A14 및 이상의 칩 탑재, [RAM] 4G 및 이상
시스템: iOS 15 및 이상
●Android:
기기: [CPU] 스냅드래곤 888, 디멘시티 8200, Google Tensor G3 및 이상 성능의 프로세서, [RAM] 7G 및 이상
시스템: Android 8.0 및 이상
★다운로드 및 계정 관련★
Q: 서버 오픈 전 사전 다운로드할 수 있나요? 있다면 언제부터 시작인가요?
A: iOS, 안드로이드, PS5, Epic 등 각 플랫폼에서의 사전 다운로드가 현재 진행 중이며, 스타일리스트께서는 <인피니티 니키> 공식 사이트와 Epic Games Store에서 먼저 PC 버전을 다운로드하실 수 있습니다. 안드로이드 버전은 Google Play에서 <인피니티 니키>를 검색해 다운로드하실 수 있고, iOS 버전은 App Store에서 <인피니티 니키>를 검색해 다운로드하실 수 있으며, PS 버전은 Play Station Store에서 다운로드하실 수 있습니다.
※만약 스토어에서 다운로드 버튼이 [사전 다운로드] 버튼으로 변경되지 않았을 경우, 스토어에서 업데이트할 때까지 기다려주시기 바랍니다.
Q: 정식 버전 다운로드에서 요구하는 저장 공간은 얼마인가요?
A: 게임의 정상적인 설치를 위해, 저장 공간과 설치 요구는 다음과 같이 권장드립니다.
■PC: 50G 이상의 저장 공간이 필요합니다. SSD로 다운로드 및 설치하시길 권장드립니다.
■iOS: 20G 이상의 저장 공간이 필요합니다.
■안드로이드: 20G 이상의 저장 공간이 필요합니다.
Q: 다른 플랫폼들의 계정 데이터는 연동이 되나요?
A: 서로 다른 기기 플랫폼(iOS, 안드로이드) 사이의 공식 계정 데이터는 연동됩니다.
★이벤트 혜택 관련★
Q: 정식 출시 전 어떤 혜택 이벤트가 있나요?
A: 정식 출시 전에 이미 시작된 혜택 이벤트는 다음과 같습니다.
■사전등록 마일스톤 이벤트: 글로벌 사전등록 참여자 3000만 달성 및 글로벌 공식 커뮤니티 500만 팔로우를 달성했습니다! 스타일리스트께서는 총 4성 세트「먼 미래의 소망」및 도안, 차분한 생각x7, 공명 수정x20, 다이아x120, 순수 비단실x300, 프링x50,000 등 보상을 획득할 수 있습니다.
■[상상의 여행을 향해, 출발!] 사이트 이벤트: 이벤트 기간에 [상상의 소원 리스트]에 있는 지정 미션을 완료하면 소원 포인트를 획득할 수 있고, 일정 소원 포인트를 누적하면 4성 축복 섬광 세트 「녹아내린 눈꽃」, 섬광 입자x20 등 보상을 수령할 수 있습니다. 스타일리스트께서는 <인피니티 니키> 공식 사이트로 이동하여 [출시 확정 이벤트]를 눌러 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
Q: 혜택 이벤트의 보상을 어떻게 수령하나요?
A: 스타일리스트께서 게임 내 메일 기능을 해제하신 후, [큐티 페어]의 메일에서 보상을 수령할 수 있습니다.
Q: 각 플랫폼과 각 스토어의 계정은 모두 이벤트 혜택 보상을 수령할 수 있나요?
A: 사전등록 마일스톤 이벤트와 [상상의 여행을 향해, 출발!] 사이트 이벤트의 보상 수령 요구가 다릅니다.
■사전등록 마일스톤 이벤트: 스타일리스트께서 임의의 플랫폼으로 게임 로그인 시, 모두 메일에서 사전등록 마일스톤 이벤트 보상을 수령할 수 있습니다.
■[상상의 여행을 향해, 출발!] 사이트 이벤트: Infold 계정으로 이벤트에 참여하신 스타일리스트의 이벤트 보상은, 게임 정식 출시 후 이벤트에 참여한 Infold 계정의 첫 번째 <인피니티 니키> 게임 캐릭터 계정으로 지급됩니다.
★컨트롤러 지원 관련★
Q: 정식 버전에서는 컨트롤러 전환을 지원하나요? 어떤 컨트롤러를 지원하나요?
A: 정식 출시 1.0 버전에서는 PC 버전의 컨트롤러 전환을 지원합니다.
유선/무선 연결 방식: Xbox 시리즈, Xbox Elite 시리즈
유선 연결 방식: DualShock®4, DualSense®, DualSense Edge™
Q: 컴퓨터에서 컨트롤러를 연결할 때 어떻게 전환하나요?
A: 컴퓨터에 컨트롤러를 동시에 연결할 경우, [설정-제어-컨트롤 방식]에서 조작 방식을 전환할 수 있습니다.
★런처 관련★
1. 런처 실행 및 자동 업데이트 관련
Q: 테스트에 참여했던 유저인데, 직접 런처를 설치해도 되나요?
A: 스타일리스트 님들의 원활한 게임 실행을 위해, 기기에 「상상 테스트」와 「재회의 약속 테스트」의 클라이언트가 설치되었다면, 런처를 설치하기 전 이전의 클라이언트를 모두 삭제해 주시기 바랍니다.
Q: 최신 런처 버전 혹은 게임 버전을 확인할 수 없습니다.
A: 먼저 네트워크 설정 상태가 정상인지(VPN, 프록시 서버, hosts 파일 등) 확인해 주세요.(예: VPN이 런처의 인터넷 연결을 차단하였는지 등)
2. 게임 다운로드 및 업데이트 관련
Q: 게임 다운로드 중 백신 프로그램의 차단을 당했어요.
A: 다운로드 중 관련된 내용들은 모두 게임의 정상적인 파일 설치 내용입니다. 만약 백신 프로그램의 차단 알림을 받았을 경우, 허용 또는 신뢰 조작을 진행하거나, 백신 프로그램을 종료하세요.
Q: 다운로드 실패 후, 게임 파일 검증 오류라고 뜨는데 어떻게 해결하나요?
A: 안내에 따라 버튼을 눌러 다시 시도하세요. 다시 시도 후, 계속 실패 알림 창이 뜨면 런처를 다시 실행하거나, 게임을 다시 다운로드하세요.
Q: 게임을 다운로드할 때 진행도/속도가 0이거나, 진행도 상태가 움직이지 않아 다운로드할 수 없어요.
A: 다음의 방법을 시도해 보세요.
1. 네트워크 설정 상태를 확인해 주세요.(VPN, 프록시 서버, hosts 파일 등)
2. 컴퓨터를 재실행하거나 관리자의 신분으로 런처를 실행해 주세요.
3. 게임 실행 관련
Q: 게임 실행 후 검은 화면/흰 화면이 뜨고, 화면을 누르면 [프로그램이 응답하지 않음]이라고 알림 창이 뜨는데, 어떻게 해결하나요?
A: 다음의 방법을 시도해 보세요.
1. 기기 및 실행 시스템이 게임에서 요구하는 최소 사양에 부합되는지 확인해 주세요.
2. 게임 디렉토리를 방화벽이나 백신 프로그램의 화이트리스트에 추가하고, 게임을 다시 실행하세요.
3. 프로그램 종료 후 게임을 다시 실행하세요.
4. 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후, 게임을 다시 실행하세요.
5. [일괄 복구]를 눌러 파일 검사와 복구를 진행하세요.
이상의 방법을 시도한 후에도 문제가 해결되지 않을 경우, 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
Q: 게임 실행 시 "응용 프로그램을 제대로 시작하지 못했습니다. 응용 프로그램을 닫으려면 확인을 클릭하십시오.", "MSVCP140.dll을 찾을 수 없어서 코드를 실행할 수 없습니다."라고 알림 창이 뜨는데, 어떻게 해결하나요?
A: 마이크로소프트 공식 사이트에서 최신 "vc_redist.x64.exe"를 설치하신 후 게임을 다시 실행하세요.
마이크로소프트: https://learn.microsoft.com/ko-kr/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
Q: PC버전의 게임 실행과 로딩이 너무 느려요.
A: 원활한 게임 실행을 위해, 스타일리스트께서 PC 버전을 설치하실 때 기기의 SSD로 게임을 설치하시기 바랍니다.
Windows 시스템의 "디스크 관리" 기능을 선택하여 SSD에 게임을 설치하셨는지 확인하실 수 있습니다.
1. 기기를 실행하고 조작 시스템에 들어가세요.
2. Win+X 키를 누르고 "디스크 관리"를 선택하세요.
3. "디스크 관리"에서 임의의 디스크를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 "속성"을 선택하세요.
4. 해당 디스크 속성 창에서 "도구" 탭을 열고 "최적화"를 선택하세요. 최적화 창구에서 디스크 유형을 확인하실 수 있습니다.
<인피니티 니키> 운영팀
